Onda Expansiva selecciona Altitude Software para su plataforma de telemarketing | ACCESO.COM

Onda Expansiva selecciona Altitude Software para su plataforma de telemarketing | ACCESO.COM: "La empresa agiliza la creación de campañas salientes, al tiempo que optimiza la productividad de sus agentes comerciales

Onda Expansiva, empresa especializada en Telemarketing integrada en el Grupo Biduedo, ha seleccionado la suite Altitude uCI 7.1, de Altitude Software, para la gestión de su Call Center del Puerto de Santamaría (Cádiz). La plataforma cuenta con dos supervisores y 50 posiciones, con una media diaria de 80 agentes centrados en llamadas salientes.

Onda Expansiva ya ha abordado el proceso de ampliar el nuevo sistema a su centro de San Fernando, duplicando su capacidad y contando con entre 30 a 35 posiciones, que supondrán unos 55 agentes de media diaria en la operativa."